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2024년 12월 29일 제주항공 사고로 인해 제주항공은 2024년 12월 29일까지 예약한 모든 고객을 대상으로 국내선 및 국제선 전 노선에 대한 취소 수수료를 면제하기로 발표했습니다. 이번 조치는 사고로 인해 불편을 겪은 고객들의 불안을 해소하고 신뢰를 회복하기 위한 결정으로 보입니다.
1. 취소 수수료 면제
제주항공은 이번 사고와 관련하여 고객의 신뢰를 회복하기 위해 2024년 12월 29일까지 예약된 모든 항공편(출발일 관계없음)에 대해 취소 수수료를 전면 면제하기로 했습니다.
2. 취소 수수료 적용 대상
제주항공 항공권 취소 적용 대상자는 아래와 같습니다.
3. 제주항공 취소 방법
제주항공 항공권 취소 방법은 아래와 같으며 전화 취소가 가능하지만 연결은 어려운 상황입니다. 어플취소할 시 취소수수료가 있다면 1:1 문의를 남기면 됩니다.
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